天辰平台支付渠道与结算说明

问：天辰平台支持哪些支付方式？
答：通常支持主流移动支付及银行卡结算。具体支持的支付渠道取决于商户签约情况及系统配置，需以实际开通服务为准。
问：如何确认具体的支付通道？
答：请在接入前与财务及技术部门沟通，确认已签约的支付服务商及对应的接口参数，避免遗漏必要配置。
问：结算周期和对账格式是怎样的？
答：结算周期与对账格式因支付渠道而异。建议在合作初期明确T+1或其他结算规则，并获取标准对账文件模板以便核对。
问：遇到支付异常如何处理？
答：首先检查网络连接及商户配置状态。若问题持续，请保留交易流水号，联系技术支持或支付服务商客服进行排查。
问：是否需要单独申请支付权限？
答：是的，支付功能通常需要在后台完成商户入驻认证并签署相关协议后方可启用，请提前准备营业执照等资质材料。
问：多门店如何统一管理收款？
答：可通过总账户配置子商户模式实现分账管理。具体操作需根据所选支付服务商的规则进行设置，建议咨询专业财务人员。